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Produits Principaux
Centralisez et gérez les dossiers, les litiges, les audiences, les tâches et toutes les données liées
Gérez les contrats et automatisez les documents dans un cycle de vie des contrats complet, incluant la signature électronique, et alimenté par l’IAModules
Connectez-vous et communiquez avec vos clients et demandeurs depuis un portail client configurable
Collaborez avec vos conseillers externes depuis un portail conseiller qui organise votre travailApplications
Connecter et capturez vos e-mails et leurs pièces jointes directement depuis Outlook dans vos dossiersConnectez et capturez vos e-mails et leurs pièces jointes directement depuis Gmail™ dans vos dossiersIntégrez Microsoft Teams à Lexzur pour libérer toute la puissance de la collaborationServices Supplémentaires
Tirez pleinement parti de vos produits et modules grâce à un expert en solutions dédié
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Centralisez et gérez les dossiers, les litiges, les audiences, les tâches et toutes les données liées
Gérez les contrats et automatisez les documents dans un cycle de vie des contrats complet, incluant la signature électronique, et alimenté par l’IA
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Gérer les emails, les appels téléphoniques et les SMS pour servir vos clients sur différents canaux ?
Rationalisez la communication en centralisant toutes les demandes via un portail client en libre-service accessible à tous les professionnels du droit
Espace de travail en libre-service
Une plateforme virtuelle complète destinée à nos clients pour formuler des demandes, consulter et mettre à jour des documents, ajouter des notes accompagnées de pièces jointes, et suivre l'évolution des affaires en cours ou des contrats.
Sécurisé et Accessible
garantissez la sécurité de toutes les communications et les données des clients grâce à un haut niveau de sécurité , tout en profitant d'un accès facilité à toutes les fonctionnalités du portail de n'importe où, sur n'importe quel support.
Collaboration Accrue
Les clients pourront consulter et accéder aux dernières mises à jour concernant leurs affaires, fournir facilement les informations demandées à leurs avocats et commenter en temps réel l'évolution des travaux.
Fortement Configurable
Personnalisez le portail pour répondre aux besoins de vos clients ou demandeurs. Configurez les types de demandes, les valeurs dans les formulaires à remplir par les clients ainsi que les étapes des flux de travail qui suivent.
Principales fonctionnalités pour les clients
Formuler des demandes et les suivre en temps réel
Suivez instantanément toutes les demandes en attente pour voir quelles mises à jour ont eu lieu sans avoir à communiquer par courriel ou par téléphone.
- Mise en œuvre à distance pour démarrer rapidement.
- Obtenir un support sur site de nos meilleurs experts .
- Prise en charge 24/7 de tout endroit du monde par téléphone ou par e-mail.
Ajouter des commentaires aux demandes en cours
Pendant le suivi des demandes en attente, les clients ou les demandeurs ont la possibilité d'insérer des commentaires en temps réel, ce qui déclenche automatiquement une notification à l'équipe chargée de la demande. Cette pratique entraîne une réduction des coûts et du temps consacré à la satisfaction client.
Mises à jour et notifications automatiques
Chaque fois qu'une action est entreprise concernant une affaire, un contrat ou un dossier lié à un client spécifique, ce dernier reçoit une notification et son statut est mis à jour dans le portail. Cela favorise la coordination sans perte de temps liée à la consultation régulière des e-mails et des appels pour suivre les évolutions
Principaux bénéfices pour les équipes juridiques
Améliorer la gestion de la relation client
Les clients et les demandeurs apprécieront la commodité, la transparence et la collaboration fluide, tandis que les équipes juridiques tireront profit d'options d'entrée simples mais avancées et de structures organisationnelles personnalisées. Cela inclut la flexibilité de personnaliser les catégories de demandes, les autorisations et bien plus encore.
Faciliter le partage de notes, mises à Jour, de documents et de fichiers
Dites adieu à la tâche laborieuse de parcourir d'innombrables e-mails à la recherche des dernières mises à jour de documents, des pièces jointes essentielles ou des notes et des commentaires des clients. Rationalisez le partage, la mise à jour et la collaboration en temps réel sur les affaires, les cas et les contrats, le tout dans un environnement unique et consultable.
Personnaliser l'espace de travail et organiser les données
Le portail client, comme la plupart des produits Lexzur, est proposé en marque blanche. Cela permet aux administrateurs de personnaliser l'apparence, la marque, et de configurer les paramètres et les fonctionnalités pour les adapter à leurs besoins spécifiques ou à ceux de leurs clients et partenaires.
La sécurité de vos données est notre priorité absolue chez Lexzur.
Lexzur assure que le logiciel est crypté et conforme aux meilleures pratiques de l'industrie en matière de gestion des données afin de fournir les meilleures normes de sécurité possibles.
Interface facilitée avec plus de 5000 applications
Connectez les produits Lexzur à des milliers d'applications parmi les plus populaires pour rationaliser et centraliser le travail sur différentes plateformes, le tout sans nécessiter de programmation.
Apprécié par des milliers d'avocats en tant que Portail Client extrêmement flexible qui renforce la collaboration entre les équipes juridiques et leurs clients.
Le Portail Client de Lexzur est un logiciel entièrement personnalisable, en marque blanche, permettant aux utilisateurs de créer une marque et de définir les paramètres de contrôle dans les moindres détails, ce qui le rend adapté à tous les départements, quelle que soit leur taille ou leur industrie.