Anusha Dooboree explica cómo el equipo de Juristconsult está totalmente adaptado al uso de Lexzur, y lo esencial que se ha vuelto para facilitar el trabajo diario e impulsar la productividad y la eficiencia para los miembros del equipo.

“Las cosas se crean todos los días, las entradas de tiempo se registran bien, nuestros usuarios están muy activos en el sistema. En general, estamos contentos con el software, y este año estamos profundizando en características como la gestión de documentos”.

Interfaz altamente personalizable Y fácil de usar 

Lexzur es un software extremadamente configurable. Los usuarios pueden personalizar completamente su instancia para que se ajuste a las necesidades exactas de su equipo, incluyendo la adición o eliminación de módulos y la edición de cada variable en el sistema. Anusha Dooboree destaca la necesidad de un sistema altamente configurable en Juristconsult.

“Queríamos algo personalizable. En Lexzur, hicimos muchos cambios que se adaptaban a nuestras necesidades. Trabajamos con el equipo de Lexzur para configurar los ajustes y crear un espacio de trabajo digital completo que realmente funcione para nuestra empresa”.

Informes fáciles de extraer y más tiempo para analizar  

Anteriormente, utilizando otro software, el equipo jurídico dedicaba más tiempo a compilar y extraer los informes que a analizar e interpretar los datos. Anusha Dooboree arroja luz sobre este tema:

“Puede llevar mucho tiempo extraer informes claros y útiles. Pasábamos más tiempo compilando que analizando. Con Lexzur, con un solo clic, has exportado el informe, entonces puedes centrarte en analizar”.

Ahora, Juristconsult tiene más información, como la rentabilidad de los asuntos y la eficiencia de los procesos. Estos informes ayudan a los abogados a comprender la importancia de la gestión del tiempo.

“Nuestros abogados añaden detalles a cada
asunto que ayudan con los informes, como por ejemplo, dónde se refieren los asuntos, esto nos ayuda a alinear nuestras estrategias de marketing”.

“Obtienen información en tiempo real en los tableros. Por ejemplo, en el módulo de dinero tenemos nuestros widgets configurados para cobros y facturación, para que los socios puedan realizar un seguimiento en tiempo real. Los paneles son importantes para los partners, ya que ayudan a realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes”.

Implementación sin problemas, excelente formación y asistencia continua

El equipo de Juristconsult disfrutó de la rápida y fácil implementación de Lexzur, y de la eficiencia con la que fueron entrenados en el software. Anusha Dooboree le dio crédito al equipo de soporte de Lexzur por sus respuestas rápidas y capacidad de encontrar soluciones.  

“Desde la capacitación y la implementación hasta el soporte en todas partes, Lexzur siempre es rápido para responder y encontrar soluciones para nosotros. Nunca tuvimos un problema con el apoyo. Cuando levantamos una multa, se ordena correctamente. Esto es muy importante para nosotros”.

“En una escala del 1 al 10, ¡le daría a Lexzur
un 9! Siempre hay espacio para mejorar, ¡pero es genial!” 

“Queremos maximizar la aplicación del
software, ¡profundizando más! Nuestros usuarios se han adaptado a ella, por lo
que este año, realmente la aprovecharemos al máximo y la seguiremos impulsando”.