Lexzur

Prueba gratuita

Firas Trabulsi y Asociados

Cualquier bufete de abogados puede esforzarse por ser líder en su mercado, no cuesta un céntimo soñar. Es el bufete que legitima su visión con una llamada a la acción el que siempre sale ganando. Para ello, es importante utilizar herramientas que redunden en beneficio de los clientes. Es igualmente importante cultivar un entorno de trabajo colaborativo con el objetivo de que la empresa crezca. Firas Trabulsi and Associates (FTA) hace exactamente eso.

FTA es un bufete de abogados con sede en Arabia Saudí, comprometido a ofrecer soluciones jurídicas precisas y oportunas a sus clientes. Prestan servicios de asesoramiento empresarial tanto a clientes nacionales como internacionales con intereses comerciales en Arabia Saudí y otros países del Golfo. Su práctica abarca desde derecho mercantil, inversiones extranjeras y propiedad intelectual hasta derecho laboral, inmobiliario y energético. Los miembros de su equipo son personas hábiles, orientadas a la obtención de resultados y bilingües, con sólidos conocimientos de la legislación local e internacional, que dedican su tiempo a garantizar la prestación de servicios jurídicos diligentes de conformidad con las normas profesionales.

¿Quién es Firas Trabulsi?

Firas Trabulsi, fundador de FTA, posee más de 12 años de valiosa y perspicaz experiencia en el sector jurídico. Abogado en varios bufetes de renombre en Arabia Saudí, asesor jurídico en uno de los mayores bancos de Arabia Saudí y asesor jurídico en materia de energía en Chevron Corporation en EE.UU., Firas cuenta con una cartera, cuanto menos, versátil. Se necesita una persona realista y abierta de mente para dirigir un bufete de abogados con tanto éxito, y Firas ha demostrado ser precisamente esa persona.

 

«Es universalmente imposible que los objetivos y los planes se excluyan mutuamente», dice Firas, «la gente se fija objetivos y luego se sienta a esperar a que ocurra algo. Tú eres ese ‘algo que va a pasar’. Y si estás parado, tus objetivos serán sólo objetivos y nunca una realidad». Gracias a esta mentalidad, Firas es capaz de identificar áreas de desarrollo dentro del FTA y tomar medidas valiosas. A veces, el sector jurídico puede ser reacio al cambio, acostumbrado a años de tradiciones establecidas. Sin embargo, como muchos líderes inspiradores, Firas desafía esta norma, y por eso hoy se encuentra en una posición de éxito.

La entrevista

¿Por qué eligió Lexzur?

Firas afirma: «Antes de implantar Lexzur utilizábamos un software local que no nos daba los resultados que queríamos. Necesitábamos transformar digitalmente el FTA a un nivel superior, que es exactamente lo que representa Lexzur. Cuando me explicaron las características del software me di cuenta rápidamente de que era algo que necesitábamos adoptar como parte de la estrategia de nuestro bufete. Nuestro bufete está creciendo rápidamente en estos momentos. Con un aumento rentable de clientes y empleados, era el momento de actualizar nuestra forma de operar interna y externamente.»

FTA está especializado en Derecho de la Propiedad Intelectual. ¿Cómo ha permitido Lexzur a la empresa mejorar esta práctica?

Firas afirma: «El módulo de gestión de la propiedad intelectual (PI) en Core ha supuesto una transformación clave en nuestra empresa. Gestionamos varias patentes, marcas y derechos de autor, lo que requiere una gran cantidad de documentos, seguimiento de registros, renovaciones, etc. Con el módulo de PI de Lexzur, podemos centralizar todas estas tareas y elementos complejos en una sola plataforma. Puedo asignar fácilmente equipos e individuos a un asunto específico a través del módulo, lo que es increíblemente útil, ya que FTA fomenta un entorno de trabajo colaborativo. Donde antes teníamos archivos y archivos de documentos importantes, ahora tenemos cada documento y tarea relacionada asignados electrónicamente a un asunto específico.»

 

Introduzca datos clave y organice todos sus asuntos de propiedad intelectual en una sola plataforma

¿Cómo ha transformado el portal del cliente la experiencia del cliente?

Y continúa: «Nuestras visiones, objetivos y estrategias giran en torno al cliente. ¿Qué quiere nuestro cliente? ¿Cómo podemos ofrecerles el mejor servicio? Con el portal del cliente de Lexzur, podemos ofrecer a nuestros clientes servicios personalizados, una mayor comunicación y colaboración con sus abogados y transparencia en el proceso de facturación jurídica. Podemos ponerles al día fácilmente sobre el estado de su asunto y hacer un seguimiento de todo lo comunicado en el portal; esto es inmensamente útil cuando necesitamos hacer un seguimiento de información y recursos importantes, en lugar de tener que llamar al cliente para comprobar los hechos. Es fácil de usar, flexible y cómodo».

Con el portal del cliente, cada cliente tiene acceso a una plataforma virtual segura para ver y acceder a los documentos del caso, los expedientes judiciales, las notificaciones, los eventos del calendario, las actualizaciones de estado y las facturas. Este servicio ofrece a los clientes la posibilidad de consultar documentos, cargar documentos para su visualización y consultar los plazos importantes de los casos, todo ello en un entorno en línea seguro que preserva importantes privilegios abogado-cliente.

Mantener la eficacia y la racionalización centralizando todas las comunicaciones con los clientes

Si tuviera que recomendar Lexzur, ¿qué diría?

Firas afirma: «En los tiempos que corren, no veo que un bufete de abogados crezca y tenga éxito a menos que esté dispuesto a adoptar la tecnología con los brazos abiertos. La innovación tecnológica es la fuerza motriz clave para el desarrollo de todas las empresas, organizaciones y despachos. No innovar equivale a limitar la calidad del servicio que recibirá el cliente, lo que a la larga obstaculizará el crecimiento del bufete.»

"Lexzur presta atención a los detalles en cada campo, maximizando nuestra eficiencia y productividad como equipo, lo que significa que podemos servir mejor a nuestros clientes"
- Firas Trabulsi
Fundador de Firas Trabulsi y Asociados

Y continúa: «Si quieres transformar digitalmente tu consulta, ahorrar tiempo, maximizar la eficiencia y productividad de tus equipos y, en general, trabajar de forma más inteligente, no veo mejor solución que Lexzur.»

 
Más información sobre los productos en los que confían Firas Trabulsi y Asociados

Lexzur Core

Outlook Connect

Client Portal