Lexzur

Commercial Bank of Dubai

Commercial Bank of Dubai (CBD) es una corporación de servicios bancarios y financieros de los EAU con sede en Dubai (EAU). Con más de 20.000 millones de dólares en activos, Gulf Business clasificó a CBD como el 35º mayor banco del Golfo.

¿Quién es el Dr. Souhayel Tayeb?

El Dr. Souhayel es el Director Jurídico y de Gobernanza de CBD. Con más de 20 años de experiencia internacional en banca, finanzas y mercados de capitales, figura entre los nombres más destacados del sector. Tras acumular años de sólida experiencia, se incorporó al Departamento Jurídico de BNP Paribas CIB, donde fue responsable de la documentación de financiación estructurada y derivados para contrapartes (empresas, bancos, entidades soberanas) en la región EMEA. En 2012, se trasladó a Mashreq Bank como Vicepresidente y Director Jurídico Senior, tras lo cual se incorporó a CBD como Director Jurídico y de Gobernanza desde diciembre de 2013.

El Dr. Souhayel es sólo en parte un profesional con experiencia, conocimientos y perspicacia. También es una persona amable, compasiva e inspiradora que ha contribuido con éxito (y sigue haciéndolo) al sector jurídico en todos sus aspectos. Afirma con razón que «la única manera de que un sector tenga éxito es que sus impulsores participen activamente en la mejora de la comunidad». El Dr. Souhayel ha demostrado ser un hombre de palabra, ya que adopta constantemente esta mentalidad. Es fundador y presidente de la Asociación Internacional de Expertos Tunecinos en Banca y Finanzas, líder del Grupo de Servicios Financieros de la Asociación de Asesores Corporativos (Oriente Medio) y miembro de organizaciones clave. Con todo ello, el Dr. Souhayel pretende desafiar el estigma que pesa sobre el sector jurídico, de una forma acorde con los conceptos modernos de la sociedad actual.

Para empezar, ¿por qué Lexzur?

«La práctica jurídica es, naturalmente, un proceso con mucho papeleo», explicó el Dr. Souhayel, «con constantes correos electrónicos, llamadas telefónicas, contratos, tratos, cada nuevo caso trae más documentos que el anterior. Mi departamento estaba abrumado con las tareas administrativas manuales y buscaba una forma de reunir y automatizar todo esto para poder centrarnos en lo más importante: los valores fundamentales de CBD». Con múltiples asuntos que gestionar, recordar todos y cada uno de los detalles importantes relacionados con el caso resultaba cada vez más difícil. El equipo necesitaba controlar y tener a mano las fechas, los plazos, los informes del caso, los detalles de audiencias anteriores y otras notas, sin complicaciones. Básicamente, CBD buscaba una solución que se ocupara de estos aspectos cruciales del departamento y que, al mismo tiempo, nos ofreciera un control total y una visión general de todo lo que introducíamos en el sistema».

«Lexzur no sólo nos proporcionó una solución detallada y práctica, sino que nos demostró que la transición a la digitalización de un departamento jurídico no es ni mucho menos difícil. Enhorabuena a los expertos de LegalTech que nos han ayudado a adoptar la tecnología y nos han animado a sentirnos más cómodos dando un paso así en nuestra empresa.”

¿Cómo ha contribuido Lexzur a salvar las distancias entre el departamento jurídico y otros departamentos de CBD?

Organizados en todo momento

En palabras del Dr. Souhayel: «Con Lexzur Core, podemos agilizar el flujo de trabajo empresarial y permitir que el equipo jurídico interno colabore y se comunique con las distintas partes implicadas. Donde antes teníamos archivos y archivos de notas confusas, ahora tenemos un centro único para toda la información importante relacionada con litigios, audiencias, asuntos, etc.». Además, el hecho de poder asignar y recuperar documentos de forma ordenada en función de las tareas y asuntos pertinentes es la guinda del pastel. Acceder a la información se ha convertido ahora en una tarea agradable, ya que el alivio de saber que todo está almacenado de forma sistemática y fácilmente disponible a mi conveniencia es una bendición; especialmente para el trabajo que hacemos en un banco que desempeña un papel crucial en el mercado.”

Salvando las distancias

«Las grandes empresas a menudo se encuentran con que su cultura carece de unidad e integración dentro de los departamentos. No es el caso de CBD. Con Lexzur Customer Portal, mi equipo puede ahora organizar y estandarizar sus comunicaciones con los solicitantes de otros departamentos de CBD. El seguimiento de asuntos, casos y contratos se está convirtiendo en una acción de autoservicio para otros departamentos, directamente desde el Portal del Cliente. Gracias a esta digitalización, hemos conseguido salvar la distancia entre el departamento jurídico y otros aspectos de la empresa, fomentando un espacio de trabajo colaborativo y transparente. Fundamentalmente, se trata de una situación en la que todos ganan, ya que se ahorra tiempo y dinero a todas las partes implicadas.»

Para terminar, ¿por qué cree que las empresas deberían innovar su práctica a través de Lexzur?

En palabras del Dr. Souhayel, «son las cosas sencillas que aborda Lexzur las que realmente hacen que sus productos merezcan la pena. Cosas como tener recordatorios automatizados, tablones de organización, incentivos de colaboración… todas estas características se fusionan maravillosamente en una solución revolucionaria que en su núcleo es simple y fácil de usar. Pasar por alto las ventajas de Lexzur puede significar que has tirado por la ventana una bolsa de oportunidades de crecimiento y éxito (y ningún profesional del derecho quiere eso).

"La pandemia del COVID-19 ha demostrado que avanzar hacia una estructura de gestión de la práctica jurídica más digitalizada ofrece a los profesionales del Derecho la posibilidad de acceder a las herramientas necesarias para realizar sus tareas mientras trabajan a distancia."
- Dr. Souhayel Tayeb
Director de Asuntos Jurídicos y Gobernanza de CBD

“Hoy en día, el departamento jurídico está en el corazón de CBD, ofreciendo un asesoramiento preciso, valioso y oportuno a las partes interesadas internas. A cada paso que damos, nos aseguramos de encarnar y respetar los valores fundamentales de la empresa. Por eso seguimos aprovechando Lexzur en las raíces de nuestra empresa».

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