À propos d’Ahmed Zekry :
Ahmed Hussein Zekry, actuellement Responsable Juridique à la Banque Misr aux Émirats arabes unis, est un professionnel chevronné du domaine juridique. Il bénéficie d’une expérience substantielle dans le secteur bancaire et excelle particulièrement en droit des sociétés, droit bancaire, contrats financiers, règlement des litiges et banque commerciale. Ahmed est titulaire d’une licence en droit de l’Université du Caire, ainsi que d’une maîtrise en droit (LL.M.) spécialisée en droit des affaires internationales de l’Université de Liverpool.
À propos de la Banque Misr :
Fondée en 1920 par l’économiste Mohamed Talaat Harb Pacha, la Banque Misr (BM) représente la première institution bancaire égyptienne détenue localement. Elle a apporté un soutien financier à divers secteurs, notamment le textile, l’assurance, les transports et le divertissement. Avec des participations dans 157 entreprises couvrant des domaines aussi variés que la finance, le tourisme et le logement, la BM maintient un portefeuille diversifié. Pionnière technologique, elle adhère rigoureusement aux normes de sécurité des données PCI et propose des services bancaires à travers un vaste réseau de distributeurs automatiques de billets déployés à travers l’ensemble de l’Égypte.
Optimisation de l'efficacité : La Transformation des Processus Juridiques et Contractuels à la Banque Misr aux Émirats arabes unis grâce à Lexzur.
Nous avons eu le privilège de mener un entretien avec Ahmed Zekry, Responsable Juridique à la Banque Misr aux Émirats arabes unis, afin d’explorer l’impact transformateur de Lexzur sur les opérations juridiques et contractuelles au sein de l’institution.
Ahmed Zekry évoque ses débuts avec Lexzur en 2015, recevant un courriel de la plateforme alors qu’il était employé chez Mashreq Bank. Il a dirigé avec succès l’intégration de Lexzur dans les opérations de cette banque, constatant des résultats impressionnants. Lors de son passage à la Emirates Development Bank, il a également conduit une initiative de numérisation par le biais de Lexzur. Actuellement à la Banque Misr aux Émirats arabes unis, Ahmed Zekry continue de transformer les équipes et les opérations juridiques grâce aux solutions de Lexzur.
« J’ai dirigé l’initiative visant à intégrer Lexzur dans nos opérations, et à chaque occasion, la mise en œuvre s’est avérée hautement efficace et couronnée de succès ! »
En examinant son choix de logiciel, Ahmed Zekry a souligné la convivialité de Lexzur, son intégration sans heurts avec une solution complète de gestion du cycle de vie des contrats, ainsi que ses fonctionnalités d’automatisation assurant une prise en charge exhaustive des processus, prévenant ainsi toute lacune.
« J’ai particulièrement apprécié l’interface conviviale de Lexzur, offrant une navigation rapide et efficace, même pour les individus non spécialisés dans le domaine juridique. »
« Au sein de la Banque Misr UAE, le volume substantiel de tâches et de cas est évident. Grâce à l’utilisation de Lexzur, la gestion des échéances devient aisée grâce à des rappels automatiques et des notifications, garantissant ainsi l’exhaustivité des suivis. »
Dans ce contexte, l’une des principales motivations pour choisir Lexzur réside dans sa capacité à s’adapter de manière agile au paysage juridique des Émirats arabes unis.
« Lexzur se distingue par sa dynamique et sa stricte conformité avec le système judiciaire des Émirats arabes unis, en faisant une solution idéale pour des applications locales. »
Fonctionnalités révolutionnaires dans le travail juridique à la Banque Misr
Initialement, l’équipe exprimait des réserves quant à l’intégration de Lexzur, craignant qu’elle ne perturbe les flux de travail établis. Cependant, ces appréhensions se sont dissipées après son adoption, et la reconnaissance de sa valeur dans la rationalisation des tâches s’est manifestée.
« Aujourd’hui, Lexzur constitue un pilier essentiel de nos opérations quotidiennes et a notablement optimisé la collaboration au sein de l’équipe. Les membres s’investissent activement dans l’utilisation de ses multiples fonctionnalités, allant de la gestion des tâches à celle des cas, en passant par la génération de rapports, et les retours sont unanimement positifs. »
Gestion optimisée du suivi des cas et des tâches
Précédant la mise en œuvre de Lexzur à la Banque Misr UAE, Ahmed Zekry évoque une période où le suivi des tâches, des demandes et des cas reposait largement sur les échanges d’e-mails, une méthode reconnue pour son inefficacité et sa propension aux omissions. Les demandes cruciales se perdaient fréquemment dans la complexité des boîtes de réception, entravant la capacité à assurer la responsabilité et l’exécution en temps opportun. Actuellement, une mutation fondamentale s’est opérée.
« Lexzur a révolutionné notre approche de la gestion des tâches, des cas et des demandes. Les fonctionnalités robustes de suivi du système garantissent une surveillance minutieuse, éliminant toute possibilité d’omission. Chaque cas, chaque tâche et chaque demande fait l’objet d’une documentation rigoureuse, facilitant des mises à jour en temps réel et assurant une responsabilité constante. »
Historique Centralisé des Affaires :
Ahmed Zekry souligne l’importance d’une base de données centralisée permettant une consultation et une récupération aisée de l’historique des affaires. Auparavant, la construction d’une chronologie cohérente des événements ou des actions associées à des affaires individuelles présentait des défis, entraînant fréquemment des recherches inefficaces et des retards. Lexzur a fourni à la Banque Misr UAE un référentiel unifié pour l’ensemble des informations relatives aux affaires, permettant ainsi une récupération et une analyse simplifiées.
« Désormais, le suivi de la chaîne des demandes clients ou de toute autre interaction liée à une affaire est devenu aisé et efficace. »
Rapports Personnalisés et Évaluations Rationalisées :
La surveillance et l’évaluation des indicateurs clés de performance (KPI) constituaient un domaine de défis supplémentaires. Lexzur se distingue par ses compétences analytiques et propose des options polyvalentes pour la personnalisation des rapports.
« Cette fonctionnalité s’est avérée d’une valeur inestimable pour mesurer les KPI de notre équipe, facilitant ainsi les processus décisionnels éclairés en matière d’évaluations et d’améliorations. »
L’absence d’un système efficace rendait les évaluations périodiques de la performance des membres de l’équipe laborieuses, en l’absence d’un moyen rationalisé de suivre les contributions individuelles et d’évaluer les forces et les faiblesses. Lexzur facilite dorénavant le processus d’évaluation au sein de la Banque Misr.
« Lexzur simplifie la réalisation d’évaluations exhaustives et équitables en mettant à disposition un suivi détaillé des indicateurs de performance individuelle. »
Soutien et Formation d’Excellence :
Ahmed Zekry tient à exprimer sa sincère reconnaissance envers l’excellence démontrée par l’équipe d’Assistance et de Formation de Lexzur. Leur expertise s’est révélée d’une grande valeur, que ce soit dans l’optimisation de l’utilisation des fonctionnalités existantes d’App4legal, ou de répondre aux demandes de nouvelles fonctionnalités et personnalisations.