L’équipe du cabinet d’avocats Tohme met en avant sa capacité à améliorer l’efficacité et à optimiser les processus. Lors d’une visite dans les bureaux de leur partenaire à Dubaï, ils ont identifié l’opportunité d’optimiser leurs résultats financiers en adoptant un logiciel de technologie juridique. Après avoir minutieusement étudié les différentes options disponibles et délibéré sur la solution la plus adaptée pour leur équipe, ils ont choisi Lexzur.

Ce choix s’est imposé facilement en raison de la praticité et de la convivialité de Lexzur, ainsi que de sa capacité à regrouper toutes les fonctionnalités recherchées au sein d’une seule solution intégrée. De plus, le fait que les fondateurs de Lexzur soient d’origine libanaise, avec un centre d’opérations localisé au Liban et une présence à Dubaï, a joué un rôle déterminant dans la décision de Tohme Law Firm en faveur de Lexzur.

Les fonctionnalités qui contribuent au succès du cabinet d’Avocats Tohme

Optimisation organisationnelle et automatisation intégrée

Au sein du cabinet d’avocats Tohme, l’adoption de Lexzur a révolutionné la gestion de nos opérations juridiques.

Cette plateforme offre une organisation centralisée qui nous permet de segmenter et de structurer efficacement nos activités, que ce soit par client, par litige, par dossier d’entreprise

ou par tâche relative à chaque contentieux.

Dans le secteur juridique, une telle organisation est cruciale.

Fournir des services juridiques de qualité ne suffit pas ; il est important d’être organisé et efficace dans la gestion de nos documents et de nos données.

« Nous avons désormais accès à une multitude de données à partir d’un seul logiciel, accessible à tous les membres de notre équipe. Nous avons remplacé notre utilisation antérieure de Dropbox par l’intégration améliorée de Lexzur, ce qui a considérablement renforcé notre capacité à gérer efficacement nos informations. »

En intégrant l’automatisation à ce processus, Lexzur a véritablement transformé les opérations de l’équipe juridique du cabinet Tohme dans leur globalité.

« Nous nous assurons que toutes nos équipes sont compétents dans l’usage de ce logiciel.

L’engagement de notre équipe envers Lexzur est exceptionnel, et nous travaillons sans relâche pour améliorer continuellement nos processus et nos opérations au jour le jour.»

Gestion transparente des collaborations et des suivis

La gestion des événements importants, des audiences, des échéances judiciaires et bien plus encore peut s’avérer complexe à mesure que notre cabinet d’avocats étend ses services et accueille davantage de clients. Auparavant, nous utilisions des tableurs Excel pour planifier et suivre ces dates critiques, définir les responsabilités et les actions à entreprendre, ainsi que les délais. Grâce à Lexzur, nous avons maintenant une gestion sans faille.

« Jadis, il était difficile de suivre les événements ou les dossiers suspendus et réactivés. Nous risquions souvent d’oublier les affaires en attente, ce qui posait problème. Avec Lexzur, tout est simplifié ! Toutes mes affaires sont désormais organisées sur mes tableaux de bord. Chaque semaine, je consulte mon tableau de bord pour voir clairement toutes les tâches en cours, organisées par étape du processus. Cela me permet de rester informé des mises à jour et d’assurer un suivi efficace.»

De plus, en matière de service à la clientèle, notre équipe juridique apprécie particulièrement les capacités de reporting de Lexzur. La disponibilité de rapports transparents, configurables et automatisés s’est avérée extrêmement bénéfique pour répondre aux besoins croissants de notre clientèle.

Facturation & gestion du temps

Auparavant, notre équipe juridique utilisait un système interne pour la gestion des feuilles de temps, conçu pour suivre les heures de travail et les tâches accomplies.

Cependant, il était difficile de programmer des rappels aux avocats d’enregistrer toutes les informations nécessaires concernant leurs activités. Lexzur a considérablement amélioré notre processus sur deux aspects clés. D’abord, lors de la facturation, où la tarification est basée sur un taux horaire précis, il est crucial d’avoir une vue exacte du temps passé sur chaque cas. Ensuite, pour les évaluations internes et la gestion efficace des ressources allouées.

« Désormais, grâce à Lexzur, nous avons intégré tous nos clients dans un système centralisé. Nous pouvons facilement suivre quel avocat travaille sur quel dossier pour chaque client, sans besoin de rappels constants. C’est devenu instinctif grâce à la praticité et à l’efficacité du logiciel. Toutes les heures passées sont automatiquement enregistrées, facilitant grandement la gestion de notre temps et la facturation précise.»

‘Équipe de formation et support dévoué

« Mon expérience a été extrêmement positive ! L’équipe est exceptionnelle et très réactive !»

Lors de la première session de formation intensive de deux heures, notre équipe a été impressionnée par les fonctionnalités robustes du système et a absorbé une quantité significative d’informations. Cependant, lors de l’utilisation quotidienne du logiciel, il est devenu évident qu’une formation supplémentaire était nécessaire pour exploiter pleinement les fonctionnalités avancées de Lexzur. L’équipe de Formation et Support de Lexzur s’est montrée prompte à répondre à nos besoins.

« Leur réponse était rapide et efficace ; ils étaient toujours disponibles pour répondre à nos questions et résoudre les problèmes. La deuxième session de formation, alors que nous avions déjà une bonne maîtrise des fonctionnalités de base, nous a permis de consolider nos connaissances. Après cela, nous étions pleinement équipés pour utiliser toutes les fonctionnalités, y compris les rapports, les éditeurs de documents, et le stockage sécurisé des documents.»

Elise, l’une de nos formatrices, a dispensé la deuxième session de formation directement dans nos locaux, ce qui a été extrêmement bénéfique pour les questions pratiques et a été très apprécié par notre équipe juridique au sein du cabinet d’avocats Tohme.

« Je recommande vivement Lexzur. Après l’avoir adopté, je me demande comment les autres entreprises peuvent fonctionner sans lui. Une fois qu’on s’habitue à ses fonctionnalités et qu’on lui fait confiance, il devient indispensable. Chaque entreprise devrait envisager la transformation numérique et l’automatisation comme une priorité.»